“輔導(dǎo)員”“營養(yǎng)師”“康復(fù)理療師”,這些高大上的身份,配上健康講座、專家直播、天花亂墜的術(shù)語,共同搭建起養(yǎng)老保健的“偽科學(xué)”大廈。
保健品是怎樣“圍獵”老年人的?
一、放長線。
1. 初期建聯(lián)。用雞蛋、大米等便宜日用品進行地推,趁機添加老人微信、建群、辦會員卡。
2. 培養(yǎng)習(xí)慣。每天發(fā)小紅包獎勵,讓老人定點參與群打卡。
3. 增進感情。日常噓寒問暖,逢年過節(jié)上門探望,逐漸變成“干兒子”“干女兒”,獲取老人信任,借機打聽老人的基礎(chǔ)病、家庭情況、養(yǎng)老金水平,為精準推銷做準備。
4. 組織活動。邀請老人參加健康講座、集體旅游等,打造老人共同玩樂的社群氛圍。
二、釣大魚。
1. 針對老人病癥夸大產(chǎn)品效果,引導(dǎo)老人購買?!鞍伟俨 笔腔A(chǔ)操作,三高、糖尿病、關(guān)節(jié)炎等常見病是宣傳重點。
2. 組織線下講座,請購買過的老人分享經(jīng)驗,營造搶手的購買氛圍?!皻夥盏侥莾毫耍挥袠O少數(shù)老人能扛住不買?!?/p>
3. 銷售哭訴如果業(yè)績不達標便會失業(yè),習(xí)慣了“干兒子”“干女兒”的關(guān)愛與服務(wù)的老人,通常會心軟。
4. 面對子女的阻攔,銷售會暗示老人把握金錢的支配權(quán),導(dǎo)致“孩子越攔、老人越要買”。
針對詐騙犯罪,我們常說“沒有上當受騙不是因為聰明,而是沒有遇到適合自己的騙局?!倍先诵母是樵纲徺I保健品,也說明保健品滿足了他們的需求。比如——
歸屬感。當家人的關(guān)懷不足,就給了“干兒子”“干女兒”可乘之機;
實現(xiàn)自我價值的需要。“我得健康,不能給孩子拖后腿”;
生命流逝帶來的健康焦慮。讓部分老人把保健品當作生活支點,表示“只要保健品沒吃完,我就不會死?!?/p>
還有久病難醫(yī)的老人,哪怕知道是三無產(chǎn)品,有一絲希望也愿意嘗試。
或許,他們想買的不是保健品,而是情感支持、健康和安全感。